खुदरा उद्योग में आरएफआईडी इलेक्ट्रॉनिक टैग अनुप्रयोग का नया युग

आरएफआईडी इलेक्ट्रॉनिक टैग कोई नई तकनीक नहीं है। वास्तव में, आरएफआईडी इलेक्ट्रॉनिक टैग की उत्पत्ति का पता द्वितीय विश्व युद्ध में लगाया जा सकता है, जब वायु सेना को मित्रवत विमानों को दुश्मन के विमानों से अलग करने के लिए एक विधि की आवश्यकता थी।


फिर, कोविड-19 फैल गया। कई खुदरा विक्रेताओं को अस्थायी या स्थायी रूप से बंद करने के लिए मजबूर किया जाता है, और सामाजिक अलगाव की आवश्यकता स्टोर के अनुभव को और अधिक जटिल बना देती है। अब आरएफआईडी इलेक्ट्रॉनिक टैग ने कुछ एप्लिकेशन क्षेत्रों में प्रगति और विस्तार किया है, और खुदरा विक्रेताओं को ग्राहक खरीदारी अनुभव का एक नया युग बनाने में मदद करने के लिए तैयार हैं।



मैकिन्से के अनुसार, इस नए युग में अर्थव्यवस्था को बढ़ावा मिलने और विकास को बढ़ावा मिलने की संभावना है, जबकि इन्वेंट्री श्रम की लागत में 10% से 15% की कमी आएगी।



जैसे-जैसे उद्योग नए ग्राहकों की अपेक्षाओं और ओमनी चैनल अनुभव की अधिक मांगों को अपना रहा है, खुदरा विक्रेताओं के पास इस पुरानी तकनीक को अपनाने और इसे नवीन तरीकों से उपयोग करने का अवसर है।


आरएफआईडी इलेक्ट्रॉनिक टैग का नवीनतम विकास अवसर लाता है


आरएफआईडी इलेक्ट्रॉनिक टैग को एक साथ काम करने के लिए चार तत्वों की आवश्यकता होती है: आरएफआईडी टैग, रीडर और एंटेना, सहायक सॉफ्टवेयर, और परीक्षण और सत्यापन। हाल के वर्षों में इन तत्वों में ज्यादा बदलाव नहीं हुआ है, क्योंकि सिस्टम के पीछे की बुनियादी तकनीक स्थिर रही है।



हालाँकि, हाल के कुछ विकासों ने आरएफआईडी इलेक्ट्रॉनिक टैग को उद्यमों के लिए अधिक आकर्षक बना दिया है। सबसे पहले, मैकिन्से के अनुसार, पिछले दशक में आरएफआईडी प्रदर्शन में काफी सुधार हुआ है, पढ़ने की सटीकता दोगुनी हो गई है, और पढ़ने की सीमा भी पांच गुना बढ़ गई है।



दूसरा बड़ा बदलाव लागत है। पिछले दशक में, आरएफआईडी इलेक्ट्रॉनिक टैग की औसत लागत में 80% की कमी आई है, जबकि आरएफआईडी रीडर की औसत लागत में लगभग 50% की कमी आई है।


इन उन्नत सुविधाओं का मतलब है कि उद्यम कम टैग के साथ काम कर सकते हैं, और कम कीमत का मतलब है कि तकनीक अधिक किफायती है।


ऑपरेशन में आरएफआईडी इलेक्ट्रॉनिक टैग का उपयोग कैसे किया जाता है


चूंकि खुदरा विक्रेता अधिक इंटरकनेक्टेड और मोबाइल बुनियादी ढांचे पर भरोसा करते हैं, आरएफआईडी इलेक्ट्रॉनिक टैग के संचालन में कई फायदे हैं। जैसे-जैसे उद्यम ओमनी चैनल मोड में स्थानांतरित होते हैं, इन्वेंट्री एक बड़ी चुनौती हो सकती है। यह आरएफआईडी इलेक्ट्रॉनिक टैग के सबसे प्रमुख अनुप्रयोगों में से एक है: इन्वेंट्री को ट्रैक करने में सहायता के लिए।


इससे उद्यमों को उपभोक्ता रुझानों और प्राथमिकताओं की पहचान करने में भी मदद मिल सकती है, ताकि उद्यम जरूरतों के अनुसार उत्पादन को समायोजित कर सकें।


आरएफआईडी इलेक्ट्रॉनिक टैग स्व-सेवा चेकआउट और अन्य एप्लिकेशन मामलों के माध्यम से स्टोर संचालन को सरल बनाने, चेकआउट को तेज़ और अधिक सटीक बनाने और श्रम घंटे और त्रुटि दर को कम करने में भी मदद कर सकते हैं। यह खरीदारों को अपने स्मार्टफोन से सामान स्कैन करने और तुरंत भुगतान करने की भी अनुमति देता है। आरएफआईडी इलेक्ट्रॉनिक टैग से सामान वापस करना आसान हो जाता है। आरएफआईडी टैग रिवर्स सप्लाई चेन में संभावित इन्वेंट्री ट्रैकिंग समस्याओं और त्रुटियों को खत्म करते हैं।


ग्राहक अनुभव के लिए आरएफआईडी का उपयोग कैसे किया जाता है


वर्तमान में, इन्वेंट्री ट्रैकिंग और ऑपरेशन खुदरा उद्योग में सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले आरएफआईडी इलेक्ट्रॉनिक टैग हैं। हालाँकि, ग्राहकों की अपेक्षाओं के विकास के साथ, अन्य उभरते उपयोग के मामले सामने आए हैं।


उनमें से एक स्टोर के सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले हिस्सों में से एक को प्रभावित करेगा: फिटिंग रूम। आरएफआईडी स्मार्ट मिरर को कपड़ों पर लगे लेबल को पढ़ने और प्रासंगिक शैलियों और सहायक उपकरणों पर सुझाव देने की अनुमति देता है। यह ग्राहकों की रुचि के बारे में डेटा भी एकत्र कर सकता है और ऑर्डर और अन्य कार्यों को सूचित करने में मदद करने का प्रयास कर सकता है।


हालाँकि, यह एकमात्र अनुकूलन फ़ंक्शन नहीं है जो आरएफआईडी इलेक्ट्रॉनिक टैग खुदरा उद्योग में प्रदान कर सकता है। जब कुछ उत्पाद प्रौद्योगिकी के माध्यम से आपस में जुड़े होते हैं, तो प्रौद्योगिकी अद्वितीय अनुशंसा कार्य प्रदान कर सकती है, जिससे ग्राहक अधिक सहभागी और वैयक्तिकृत तरीके से ब्राउज़ कर सकते हैं। ये उपयोग अभी भी उभर रहे हैं, लेकिन ये गैर-संपर्क अनुभव अधिक से अधिक लोकप्रिय हो रहे हैं।


सही आरएफआईडी इलेक्ट्रॉनिक टैग टूल के साथ, खुदरा विक्रेता आगे बढ़ सकते हैं और ग्राहकों की सेवा कर सकते हैं। दशकों से, आरएफआईडी इलेक्ट्रॉनिक टैग विभिन्न उद्योगों के लिए उपयोगी साबित हुए हैं। जैसे-जैसे खुदरा विक्रेता ओमनी चैनल बिक्री की ओर बढ़ते हैं, यह तकनीक एक बड़ी भूमिका निभाती है।